Содержание:

• Наличие лицензии
• Исключения из правил
• Оценка бонусов (Вайджер)
• Система расчета отыгрыша
• Перечень онлайн слотов
• Основные виды слотов
• Сроки на фиксацию ролловера
• Отзывы клиентов
• Реакция казино на комментарии
• Простота использования
• Выбор валют и простота пополнения
• Простота доступа

Онлайн-казино стали популярными во всем мире из-за удобства и доступности для игроков. Рассмотрим, что важно учитывать при выборе онлайн-казино.

Наличие лицензии

Лицензия подтверждает, что данное казино существует легально. Это важно игрокам из соображений безопасности их личных данных. Лицензирование гарантирует, что никакое третье лицо не получит доступ к данным и не воспользуется ими. Также у легальных казино есть сертифицированные программы, с помощью которых осуществляется честная игра. Номер лицензии всегда можно проверить на сайте регулятора.

Исключения из правил

Некоторые виды казино не подлежат лицензированию. Вот несколько примеров:

1. Социальные казино. Эти проекты не являются азартными. Они нужны только для развлечения, у игроков нет возможности ставить на кон настоящие деньги, можно использовать только фейковую валюту;
2. Бесплатные пробные версии игр. Некоторые сайты предлагают потенциальным клиентам поиграть бесплатно, предоставив демо-доступ. Здесь тоже лицензия не нужна;
3. Особые зоны. Есть страны, которые готовы предоставить льготные условия при регистрации казино.

Оценка бонусов (Вайджер)

Вайджер - это коэффициент казино, который показывает обязательство игрока. Проще говоря, он показывает сколько раз необходимо сыграть, чтобы появилась возможность вывода денег.

Помимо вайджера есть еще некоторые факторы, которые стоит учитывать:

1. Срок действия бонуса. Обычно бонусы быстро сгорают, нужно успеть воспользоваться ими;
2. Далеко не во все игры можно играть, используя бонусы;
3. Казино может установить предельный размер ставки для бонусов, если ее превысить, бонус сгорит;
4. Лимит на выплату - может быть обозначенная сумма, которую можно выиграть и вывести с помощью бонусов.

Система расчета отыгрыша

Для примера: если игрок получил в качестве бонуса 1000 рублей с вайджером х10, то ему нужно будет сделать ставки на сумму 10000 рублей (1000*10), перед тем, как он сможет вывести деньги.

Вайджеры нужны, чтобы защитить казино от игроков, которые хотят не играя вывести полученные бонусы.

Перечень слотов

Онлайн-казино предлагают большое разнообразие слотов. Вообще слот - это игра, которая основывается на случайных числах. Результат определяет генератор случайных чисел.

Цель для игрока - это собрать комбинации слотов на барабане. Разработчики ежегодно радуют обновлениями, слоты становятся более интересными.

Основные виды слотов:

1. Классические - похожи на первые игровые автоматы, в них три барабана и мало линий выплат. Символы обычно используются в виде фруктов, семерок, алкогольных бутылок и т.д.;
2. Слоты с видео - хорошая графика, анимация и звук;
3. Мобильные - являются адаптированными для смартфонов;
4. Тематические - посвящены играм, фильмам или музыке.

Сроки на фиксацию ролловера

Казино устанавливает временные сроки для выполнения условий ролловера, чтобы стимулировать игроков. Эти сроки по итогу защищают права и казино, и игроков.

Сроки у каждого казино могут быть свои, но обычно это неделя, месяц, 90 дней. Очень редко бывают ситуации, что казино не устанавливает срок.

Если игрок не успеет выполнить условия в установленные сроки, бонус аннулируют. Вывести деньги, которые были получены за счёт бонуса, уже не получится.

Отзывы клиентов

Отзывы клиентов очень важны, потому что помогают потенциальным клиентам оценить казино, понять, честно ли действует заведение. О надежности судят по отзывам про то, на сколько быстро клиенты получают свои выигрыши. Пример отзыва: «Я играю в этом казино много месяцев, никаких задержек ни разу не было, все максимально прозрачно».

Важен и ассортимент игр. Клиентам важен большой выбор слотов, вот пример отзыва: «Тут всегда можно найти что-то новое и интересное! Еще живые дилеры подкидывают азарта”.

Бонусы притягивают новых клиентов. В отзывах про бонусы указывается также и условия отыгрыша, например: «Бонусы большие, но больше всего радует, что их легко отыграть. Вайджер невысокий, без проблем вывел деньги».

Очень важна работа службы поддержки, чтобы сотрудники сразу отвечали, были профессиональны, вежливо относились к клиентам, пример: «Поддержка всегда на связи, отвечает за несколько минут. Ребята настоящие профессионалы!».

Конечно, бывают и негативные отзывы, но их нужно внимательно читать, потому что нет гарантий, что там написана только правда. Все отзывы субъективны.

Реакция казино на комментарии

Комментарии очень важны для позитивной репутации онлайн-казино. Положительные отзывы будут приводить потенциальных клиентов, а негативные могут наоборот их отпугнуть.

Если комментарий позитивный, то клиент в нем обычно выражает благодарность. Казино может ответить в качестве обратной связи так: «Мы очень рады, что вам понравилось наше казино! Продолжайте играть у нас, желаем удачи!».

Казино может за отзывы поощрять своих клиентов призами и бонусами. Это высшая степень проявления лояльности к своим клиентам.

Негативные комментарии требуют особого внимания и проработки. Со стороны казино обязательно должно быть извинение, также нужно разъяснить ситуацию клиенту, возможно предложить бонус. Если человек был слишком негативен, когда писал отзыв, главное не усугублять ситуацию, присоединится к клиенту и написать ему, что казино понимает его беспокойство.

Иногда клиенты могут оставлять фальшивые отзывы, на такие не стоит отвечать грубо. Достаточно ответа по типу: «Спасибо за обращение! Расследуем вашу ситуацию, если написанное подтвердится, мы примем меры».

Простота использования

В современном мире, когда времени ни на что не хватает, очень важным фактором становится простота использования онлайн-сервисов. Онлайн-казино тоже создают максимально комфортную платформу для своих игроков.

Самое важное - это понятный для всех интерфейс. Должно быть удобное меню, правильно подобранные названия разделов, навигацию нужно делать интуитивной, чтобы даже новички разобрались.

Следующим фактором для создания удобного использования является наличие мобильного приложения. Большинство людей привыкли уже делать на ходу свои дела, игры в казино не исключение.

Процесс регистрации также должен быть максимально простым. Должно быть минимальное количество полей, документы должны проверяться автоматически.

Выбор валют и простота пополнения

При выборе валюты в первую очередь нужно учитывать конвертацию. Если казино не поддерживает местную валюту, стоит обратить внимание на курс обмена и комиссию. Иногда казино предлагают автоматическую конвертацию.

Пополнение счета в онлайн-казино должно быть быстрым и простым. Для этого должны быть доступны разные варианты методов пополнения, быстрая скорость обработки платежей, адекватные минимальные и максимальные суммы пополнения.

Простота доступа

Теперь азартными играми можно насладится дома. Для большинства игроков основным способом остается доступ с компьютера. Для этого разработаны удобные веб-сайты.

Сейчас набирают популярность мобильные приложения. В них есть полный набор функций, все как в веб-версии. Но еще и можно играть откуда угодно!

Онлайн-казино сегодня - это удобная и простая альтернатива обычным казино. Для любителей азарта открываются новые возможности, при этом они не рискуют своей безопасностью. Ведь площадки используют современные технологии шифрования.